Публичная оферта

1 Исполнитель и сайт

Исполнитель — индивидуальный предприниматель Халаева Анна Петровна, ИНН 550609546835, ОГРНИП 323554300023165, город Омск, Омская область. Проект — «Код судьбы молодожёнов». Основной домен проекта: kodmolodozhenov.ru; техническое подключение нового домена пока не завершено. Сейчас сайт доступен по адресу ks.beautybaza.ru. Контакт поддержки опубликован на странице «Обратная связь»; перед запуском продаж его написание должно быть подтверждено владельцем.

2 Что входит в услугу

Услуга — автоматическое создание персонального информационно-развлекательного разбора пары по данным, которые заказчик вводит в форму. В результат входят разбор на сайте, PDF из девяти страниц формата A4 и отдельная итоговая карта A4 для скачивания. В книге представлены общий код пары, описания проявления любви, общения, чувств и семейного уюта, общих дел и личной свободы, четыре кода, приглашение к будущему проекту и итоговая карта с семейным деревом и девизом.

Программа использует имена, даты рождения, города рождения, местное время рождения при его наличии и дату свадьбы. Если время неизвестно, его можно не указывать; точность соответствующей части астрологического разбора ограничивается доступными данными. Фотографию можно добровольно добавить на обложку.

Результат создаётся программой с использованием подготовленных текстов и шаблонов. Он не является индивидуальной консультацией психолога, медицинской, юридической или иной профессиональной услугой. Символические описания не гарантируют события, совместимость или определённый исход отношений. Печать и доставка бумажного экземпляра не входят в услугу.

3 Оформление заказа и принятие оферты

До оплаты заказчик должен видеть состав услуги, полную цену в рублях, условия выдачи результата и актуальную редакцию оферты. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно и не включает рекламную рассылку. Ввод данных, просмотр сайта и бесплатное тестирование сами по себе не являются принятием платного договора.

После подключения оплаты акцептом оферты будет успешная оплата выбранного заказа. К оплаченному заказу применяется редакция оферты и цена, показанные перед его оплатой. Изменения на сайте не изменяют ранее оплаченный заказ без законных оснований или отдельного согласования.

4 Цена и оплата

Цена полного комплекта — 1 499 (одна тысяча четыреста девяносто девять) рублей за один разбор пары, PDF из девяти страниц A4 и отдельную итоговую карту A4. Оплата разовая; подписка и автоматические повторные списания не предусмотрены. Скрытых обязательных доплат нет. Приём платежей пока не подключён, платные заказы не принимаются. После подключения сумма должна отображаться перед переходом к оплате.

Для приёма платежей выбран сервис Robokassa. Подключение магазина ещё не завершено. В окончательном сценарии платёж проводится на защищённой стороне платёжного сервиса; сайт проекта не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты. Для ИП на УСН планируется автоматическая выдача чеков через «Робочеки», после фактического подключения этой функции.

5 Порядок выдачи результата

Результат формируется автоматически и отображается в браузере. PDF и итоговую карту заказчик скачивает самостоятельно с помощью кнопок сайта. Доставка по почте, курьером или обязательная отправка PDF на email не предусмотрены.

В платном сценарии выдача результата должна происходить после подтверждения успешного платежа сервером. Максимальный срок выдачи после оплаты и минимальный срок доступа по личной ссылке должны быть установлены до запуска продаж и показаны покупателю до оплаты. Эти сроки пока не утверждены.

Личная ссылка позволяет вернуться к сохранённому разбору, добавить или заменить фотографию и скачать файлы повторно. Ссылка содержит ключ доступа: любой получивший полную ссылку сможет открыть книгу и изменить фотографию. Заказчик сохраняет её самостоятельно и передаёт только тем, кому доверяет доступ. Рекомендуется скачать PDF на своё устройство.

6 Данные заказчика и фотография

Заказчик проверяет правильность имён, дат, выбранных городов и времени рождения. Данные каждого партнёра обрабатываются при наличии законного основания; согласие одного партнёра не заменяет согласие другого. При загрузке фотографии заказчик должен иметь необходимые права и разрешения на её использование и изображения людей на ней.

Техническая ошибка программы, неверная подстановка подтверждённых данных, отсутствие обещанных разделов или невозможность получить оплаченный результат рассматриваются как возможные недостатки услуги. При обнаружении ошибки заказчик может обратиться к исполнителю. Возможность исправлять исходные данные в платном заказе и условия дополнительных изменений будут определены до запуска оплаты.

7 Отказ от заказа и возврат

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с выполнением этого заказа, в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Размер и связь удерживаемых расходов с конкретным заказом должны быть обоснованы; фиксированный штраф за отказ не устанавливается.

При неоказании услуги, недостатках, нарушении согласованного срока или неполном исполнении применяются права потребителя и предусмотренные законом способы защиты. Персонализация результата или цифровой формат сами по себе не устанавливают безусловный запрет возврата.

Для обращения используется email на странице «Обратная связь». В письме указываются дата и сумма платежа, номер заказа при наличии и описание ситуации. Не отправляйте данные карты, пароли и полную личную ссылку в публичных сообщениях. Исполнитель при необходимости запросит сведения для безопасной идентификации заказа.

Требования удовлетворяются в применимые сроки, установленные законом. В частности, для требований, предусмотренных статьёй 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», установлен десятидневный срок со дня предъявления требования. Это календарные, а не рабочие дни. Обращение к исполнителю не ограничивает право потребителя на судебную защиту и выбор предусмотренной законом подсудности.

8 Обработка персональных данных

Порядок обработки данных изложен в отдельной политике, а текст согласия — на отдельной странице сайта. Согласие на рекламную рассылку не является условием получения услуги. Сведения о фактических обработчиках, размещении базы и сроках хранения должны соответствовать реальной инфраструктуре и окончательной политике. Оферта не заменяет эти документы и согласия.

9 Ответственность и изменения

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель отвечает за надлежащее оказание согласованной услуги и не исключает обязательную ответственность перед потребителем. Обычный технический сбой сам по себе не объявляется обстоятельством непреодолимой силы.

Для новых заказов может применяться новая редакция оферты после её публикации. Оплаченный заказ исполняется на согласованных при покупке условиях. Настоящие условия не ограничивают обязательные права потребителя, установленные законом.

Реквизиты

ИП Халаева Анна Петровна
ИНН 550609546835
ОГРНИП 323554300023165
Омск, Омская область

Контакты и обратная связь